Analyste Fonctionnel SIRH

Numéro de poste vacant: 6011030106032024
Catégorie: Client Service
Date de publication: July 2, 2024

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TN

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Three associates seated at a conference table discussion business

Lieu de travail: Tunis, Tunis, TN

ADP recrute Analyste Fonctionnel SIRH Pour l’activité Paie

Cherchez-vous à rejoindre une équipe dynamique et inclusive et travailler dans une culture de collaboration ? 
Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière chez un leader mondial reconnu et réputé ?
Cherchez-vous à vivre une expérience marquante ?

Oui ? …Continuez à lire et découvrez par vous-même !

En tant que Analyste Fonctionnel SIRH pour l’activité Paie, vous aurez pour mission la gestion d’un portefeuille/demandes clients et ce à travers la maintenance du Système d’Information.
Votre responsabilité consiste à garantir l’excellence du service et la satisfaction client.

Ce que vous devez connaitre sur ADP : Nous croyons que les grandes entreprises sont bâties par des gens formidables, pour des gens formidables.
ADP collabore avec plus de 740 000 entreprises à l’échelle mondiale afin d’aider leurs employés à travailler plus intelligemment, à relever de nouveaux défis et à développer leur talent.

Ce que vous allez faire : Vos Responsabilités

Le bon déroulement de la production
Recueillir les demandes clients touchants a des besoins d’évolutions de leur système d’information ADP
Analyser les demandes clients
Traiter les demandes correctives et évolutives tout en respectant les délais : optimiser en permanence le paramétrage paie et les outils métiers pour automatiser le calcul de paie
Effectuer des jeux de test et les envoyer aux clients pour validation
Contrôler les résultats obtenus sur les différents livrables
Contribuer à la prise en charge de chantiers thématiques ou plans d’actions ciblés pour un client
Accompagner et conseiller vos clients externes et/ou internes sur toute question concernant la paie, le déclaratif et les outils.
La collaboration quotidienne
Travailler chaque jour avec des clients internes/externes et établir de bonnes relations avec eux.
Partager tout type d’information avec vos pairs, les fonctions supports, les vis-à-vis et votre hiérarchie dans le but d’assurer la continuité et l’excellence de service.
Participer activement dans les réunions de production journalières.

Pour réussir dans ce rôle : Qualifications requises

Formation académique : Vous êtes de formation Bac+3 ou plus en Informatiques ou diplôme équivalent.
Compétences techniques : Vous possédez de bonnes connaissances en Algorithme et en SQL
Positif et autonome. Vous êtes optimiste et persévérant ; vous savez bien gérer votre temps et présenter vos idées de manière claire et professionnelle que ce soit en personne, par écrit, ou par téléphone ; vous êtes capable de gérer les situations difficiles.
Apprentissage continu. Vous apprenez toujours des nouvelles choses, vous vous développez et vous travaillez sur l’amélioration continue.
Travail en équipe. Vous êtes apte à participer à l’atteinte des objectifs partagés, à collaborer avec les autres et à privilégier la réussite du groupe.
Esprit d’innovation. Vous sortez des sentiers battus et transformez les problèmes en solutions, les idées en actions et les plans en résultats et vous êtes prêt à tout type de changement.
Gestion émotionnelle : Vous êtes empathique, vous possédez une bonne résistance au stress et faite preuve à la fois d’assurance et de pé
Compétences linguistiques : Vous avez d’excellentes compétences en communication en langues française (écrite/verbale).

La préférence sera accordée aux candidats qui possèdent :

L’habitude à travailler dans un environnement structuré, basé sur la performance tout en démontrant des normes éthiques élevées.
L’agilité dans l’apprentissage
La capacité à gérer des projets
Les compétences en communication Anglaise écrite et verbale

En rejoignant ADP, vous pourrez :

Développer vos forces et laisser votre trace 
Aimer ce que vous faites 
Vivre une expérience marquante 
Participer dans des activités internes passionnantes 
Rejoindre une entreprise qui s’engage à donner en retour
Concilier vie privé – vie professionnelle
Vous concentrer sur votre santé mentale et votre bien-être.

Qu’attendez-vous ? Postuler maintenant J

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP affirms that inequality is detrimental to our associates, our clients, and the communities we serve. Our goal is to impact lasting change through our actions. Together, we unite for equality and equity. ADP is committed to equal employment opportunities regardless of any protected characteristic, including race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, or protected veteran status and will not discriminate against anyone on the basis of a disability. We support an inclusive workplace where associates excel based on personal merit, qualifications, experience, ability, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.

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It’s cool to come here and not just sit here and say, ‘I’m going to answer phone calls.’ I’m actually educating the client, making it an easy and effortless experience for them. When you spend the time to educate them, they are so grateful. I’ve made a lot of personal connections.

NinaClient Support Consultant

Analyste Fonctionnel SIRH

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