Payroll Academy Trainee
Vacature-ID: 6011533406192024
Categorie: Client Service
Datum geplaatst: June 28, 2024
Categorie: Client Service
Datum geplaatst: June 28, 2024
Locatie: Milano, Lombardia, IT
ADP sta assumendo uno Stagista specializzato in paghe.
Offriamo un completo programma di formazione su Milano che ti fornirà tutte le competenze e le conoscenze necessarie per avere successo presso ADP e prepararti per una futura carriera nella Gestione del Capitale Umano. Riceverai formazione e sviluppo che potranno far decollare la tua carriera dopo il programma, conducendoti verso un ruolo permanente qui presso ADP!
Come stagista specializzato in paghe, sarai il punto di contatto con i clienti per risolvere rapidamente le loro richieste tramite chiamate telefoniche, e-mail e la nostra piattaforma di Gestione delle Relazioni con il Cliente. Elaborerai e fornirai le paghe dei clienti e tutti gli altri servizi correlati, inclusi i requisiti “Fine Anno” (EOY), in modo accurato e tempestivo.
Un po’ su ADP: siamo leader globale nella tecnologia delle risorse umane, offrendo le più recenti soluzioni potenziate da intelligenza artificiale e apprendimento automatico per le paghe, le tasse, le risorse umane, i benefit e molto altro ancora. Crediamo che le persone facciano la differenza nella creazione di una cultura inclusiva e concreta che accoglie idee, incoraggia l’innovazione e valorizza il senso di appartenenza. Abbiamo ricevuto riconoscimenti come una delle migliori aziende in cui lavorare a livello globale e come destinatari di numerosi premi prestigiosi per la diversità, l’equità e l’inclusione, inclusa l’inclusione tra le prime 50 aziende di DiversityInc®, il miglior CEO e ADP per donne, LGBTQ+, talenti multiculturali e altro ancora.
Pronto per fare la tua differenza? Candidati oggi stesso!
COSA FARAI: Responsabilità
- Risolvere le richieste, i problemi e le domande dei clienti in modo che siano soddisfatti e siano rispettati i livelli di servizio.
- Individuare ed implementare miglioramenti relativi ai servizi, ai processi e ai prodotti.
- Gestire le aspettative dei clienti in merito ai tempi di risoluzione delle problematiche.
- Gestire le paghe rispettando i tempi e le scadenze.
PER AVERE SUCCESSO IN QUESTO RUOLO: Requisiti
- Laurea in Contabilità o Amministrazione/Economia.
- Esperienza nel servizio clienti.
- Conoscenze di base delle paghe e della normativa costituiscono un vantaggio.
- Eccellenti competenze informatiche Microsoft Office.
- Eccellenti competenze comunicative, di problem-solving, analitiche e organizzative.
- Abilità di rimanere calmi e di fornire un servizio clienti costante e di alta qualità.
- Abilità di adattare lo stile di comunicazione in base al contesto e all’obiettivo.
- Abilità di assimilare rapidamente e trattenere nuove informazioni.
- Giocatore di squadra che contribuirà alla cultura e agli obiettivi del team.
- Flessibilità e reattività al cambiamento.
PUNTI EXTRA PER: Qualifiche Preferenziali
- Conoscenza fluente/proficiente dell’inglese.
TI PIACERÀ LAVORARE QUI PERCHÉ POTRAI:
- Essere te stesso in una cultura che valorizza l’equità, l’inclusione e l’appartenenza, creando uno spazio sicuro per diverse prospettive e intuizioni.
- Appartenere unendoti a Gruppi di Risorse Aziendali in cui potrai connetterti a livello globale con reti e alleati che condividono interessi ed esperienze comuni.
- Sviluppare la tua carriera in un ambiente agile e dinamico con numerose opportunità di crescita.
- Continuare a imparare attraverso opportunità di formazione continua, sviluppo e tutoraggio.
- Prenderti cura della tua salute. I migliori benefit iniziano dal primo giorno perché i dipendenti sani sono felici.
- Bilanciare lavoro e vita. Risorse e flessibilità per integrare più facilmente il lavoro con la tua vita.
- Focalizzarti sulla tua salute mentale e sul tuo benessere. Siamo qui per offrire un servizio eccezionale ai nostri clienti e nulla di tutto ciò è possibile se ognuno di noi non si prende cura di sé stesso e non è presente per gli altri.
- Unirti a un’azienda impegnata a restituire e generare un impatto positivo duraturo nelle comunità in cui lavoriamo e viviamo.
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Diversità, equità, inclusione e pari opportunità di impiego in ADP: ADP afferma che le disuguaglianze sono dannose per i nostri dipendenti, i nostri clienti e le comunità che serviamo. Il nostro obiettivo è quello di produrre un cambiamento duraturo attraverso le nostre azioni. Insieme, ci uniamo per l’uguaglianza e l’equità. ADP si impegna a garantire pari opportunità di impiego a prescindere da qualsiasi caratteristica protetta, tra cui razza, colore, informazioni genetiche, credo, origine nazionale, religione, sesso, orientamento affettivo o sessuale, identità o espressione di genere, status di straniero regolare, ascendenza, età, stato civile o status di veterano protetto e non discriminerà nessuno sulla base di una disabilità. Sosteniamo un ambiente di lavoro inclusivo in cui i dipendenti eccellono in base al merito personale, alle qualifiche, all’esperienza, alle capacità e alle prestazioni lavorative.
Etica in ADP: ADP ha una lunga e orgogliosa storia di conduzione degli affari con i più alti standard etici e nel pieno rispetto di tutte le leggi vigenti. Ci aspettiamo inoltre che i nostri dipendenti sostengano i nostri valori con il massimo livello di integrità e si comportino in modo da favorire un ambiente di lavoro onesto e rispettoso. Cliccate su https://jobs.ADP.com/life-at-ADP/ per saperne di più sulla cultura di ADP e sui nostri valori.
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
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It’s cool to come here and not just sit here and say, ‘I’m going to answer phone calls.’ I’m actually educating the client, making it an easy and effortless experience for them. When you spend the time to educate them, they are so grateful. I’ve made a lot of personal connections.
